Se localiza en las proximidades del pueblo de Tolox, en el paraje de Río Horcajos, asociado a un importante conjunto de travertinos. Se accede a través de un carril que parte de Tolox y se dirige hacia la Sierra de las Nieves. Próximo a esta surgencia se encuentra el manantial que abastece a la localidad de Tolox (Nacimiento de Tolox). El manantial de Cisnera es termal, con una temperatura media de sus aguas de 22.5 ºC.